Fachhandel

Lösungen für eine herausragende Logistik und überzeugende Verkaufserlebnisse über alle Kanäle für Fachhändler aus den Bereichen Sportartikel & Schuhe, Brillen, Elektronik & Haushaltswaren, Bürobedarf, Babyausstattung, Lebensmittel & Getränke.

Überall. Jederzeit. Für mich gemacht.

Entdecken Sie neue Herausforderungen, die sich aus der Entwicklung der Verbraucherbedürfnisse ergeben, auf der Suche nach neuen Erfahrungen.

Geschäftliche Herausforderung

Bereitstellung der richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt

Einzelhändler, die sich in der New Economy vom Wettbewerb abheben möchten, müssen sich darauf konzentrieren, den Kundenservice zu optimieren. Dazu gehört auch das Anbieten verschiedenster dynamischer Optionen für Lieferpreise und -zeiten in Echtzeit. Zudem müssen Einzelhändler eine pünktliche Lieferung sicherstellen und Teillieferungen ermöglichen. Einzelhändler, die wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig den Anforderungen des heutigen Marktes in Bezug auf Auswahl und Individualisierbarkeit nachkommen möchten, benötigen daher intelligente Logistiklösungen, die ihnen diese (und weitere) Fähigkeiten zuverlässig bereitstellen.

Geschäftliche Herausforderung

Maximaler Absatz und optimale Erlebnisse dank 3D-Planung im Einzelhandel

Aktuelle Studien zeigen, dass viele Verbraucher zunächst online recherchieren und anschließend im Geschäft kaufen. Das bedeutet nicht nur, dass Ladengeschäfte immer noch eine wichtige Rolle spielen, sondern auch, dass ein positives und erfüllendes Erlebnis im Laden die Kaufentscheidung wesentlich beeinflussen kann. Herkömmliche manuelle Planungsmethoden sind daher im Einzelhandel nicht mehr ausreichend, um den Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Mithilfe von immersiven und realistischen 3D-Ladenumgebungen können Unternehmen den verfügbaren Platz optimal nutzen und gleichzeitig die Margen erhöhen und das Kundenerlebnis testen.

Geschäftliche Herausforderung

Ein umfassendes Verständnis für individuelle Kundenwünsche

In der heutigen Wirtschaft ist es von entscheidender Bedeutung, alle potenziellen Kunden zu erreichen. Dafür bedarf es eines Omnichannel-Ansatzes, der für ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis sorgt, unabhängig vom Kaufkanal. Manchmal ist dazu eine enge Zusammenarbeit zwischen Marken und Einzelhändlern erforderlich, die letztendlich allen Beteiligten zugutekommt. Moderne Plattformen, die die Schaffung einzigartiger und beeindruckender Erlebnisse über verschiedene Kaufkanäle hinweg ermöglichen, spielen daher für die Markendifferenzierung und das Erobern neuer Märkte eine entscheidende Rolle.

Geschäftliche Herausforderung

Optimierte Kundenbindung durch beeindruckende Erlebnisse

Für einen echten Omnichannel-Ansatz ist es aufgrund der Mobilität der heutigen Verbraucher erforderlich, diese überall dort zu erreichen, wo sie sich gerade befinden. Unternehmen, die mit einem konsistenten und beeindruckenden Erlebnis aufwarten können, und das unabhängig vom Kaufkanal, sichern sich einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil. Technologien wie AR und VR bieten eine immersive Lösung für die Entscheidungsfindung, während IoT-Konnektivität den Weg für den Aufbau eines Internet of Experiences ebnet, das Geräte, Umgebungen und Lifestyles miteinander verbindet.

Die innovativen PLM-Lösungen von Centric Software fördern die digitale Transformation von Einzelhändlern auf der ganzen Welt. Sie sorgen für eine verbesserte Übersicht dank einer zentralen Quelle mit verwertbaren Informationen, eine bessere Kontrolle über Margen und Kosten sowie die Messung der Produktleistung zur Versorgung der richtigen Kunden mit den richtigen Produkten zum richtigen Zeitpunkt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie unsere Branchenlösungen Ihnen dabei helfen können, die Verbrauchererwartungen zu erfüllen und Ihre geschäftlichen Ziele zu erreichen.