Minoristas generalistas

Los minoristas y distribuidores tienen que encontrar formas más inteligentes de transportar los productos a las tiendas al mínimo coste, sin sacrificar la disponibilidad de producto en los lineales ni la calidad de producto. La importancia de la experiencia del cliente y el control de coste son retos clave del sector minorista, igual que las tecnologías que evolucionan con rapidez y las disrupciones repentinas. Las recientes disrupciones globales han sacado a la luz la vulnerabilidad de las cadenas de suministro globales y la necesidad de una mayor resiliencia y agilidad.  Las herramientas maduras para la optimización de una programación pueden ayudar a los minoristas a gestionar la complejidad y las disrupciones para atender a los clientes mejor que nunca. 

En el mundo minorista, el servicio al cliente es prioritario.  Sin embargo, dado el gran número de tiendas y personal que suelen tener los minoristas, crear una experiencia memorable para los clientes es más difícil de lo que puede parecer.  Implementar una programación de la demanda de la mano de obra más inteligente podría simplificar mucho las cosas.  Una solución configurable permite que su empresa defina las tareas con total libertad y que ajuste todas las decisiones a los objetivos de la empresa y, en particular, a la satisfacción del cliente.  Ofrecemos una solución rápida, precisa y escalable que puede calcular la demanda de la mano de obra y permitir al mismo tiempo que la empresa conserve la gestión de RR. HH. que tenía prevista.

La velocidad es crucial en el reparto de última milla, pero no consiste solo en encontrar las rutas más cortas y rápidas. Su sistema tiene que ser capaz de «pensar sobre la marcha». Los datos en tiempo real, la visibilidad de la cadena de suministro y la optimización continua contribuyen a que el sistema de planificación se mantenga al día de todos los cambios, desde las fluctuaciones en la demanda y los requisitos del consumidor hasta situaciones más pedestres, como un atasco, y que siempre los planes sean viables y estén optimizados y actualizados. Con el sistema adecuado, puede añadir o eliminar nuevos pedidos, mientras el sistema conserva el equilibrio adecuado entre costes y servicio al cliente.