Gestión de calidad empresarial

Minimice los problemas y los costes relacionados y mejore la fidelidad de sus clientes, mediante el establecimiento de prácticas de calidad a escala global, que abarquen desde la atención al cliente hasta la gestión de problemas y defectos.

Las empresas de alta tecnología tienen que asegurar que los resultados, los beneficios y los procesos a través de los cuales entregan sus productos cumplan los requisitos de las partes interesadas y sean acordes con el objetivo que van a cumplir. Para los productos que ya están en el mercado, deben existir unos procesos adecuados para gestionar desde el análisis de los problemas hasta los efectos que tienen y su resolución.

La solución Gestión de calidad empresarial incluye cuatro componentes: Planificación de la calidad, Aseguramiento de la calidad, Control de la calidad y Mejora continua. Esto incluye procedimientos, herramientas y técnicas que aseguren que los resultados cumplen los requisitos y estándares de calidad