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  1. Producto como servicio

Producto como servicio

Consiga que las operaciones funcionen de forma impecable y mejore su potencial de ingresos a través del servicio posventa, mediante la inclusión de las necesidades de servicio técnico desde el inicio del proceso de desarrollo del producto

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Maquinaria industrial en la 4.a Revolución Industrial

Cómo cambiar significativamente nuestra forma de trabajar y relacionarnos con nuestros clientes

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Maquinaria industrial en la 4.a Revolución Industrial

IDC Manufacturing Insights recoge los principios que deben aplicar las empresas para materializar todo su potencial empresarial:

  • Conectar a las partes interesadas de todo el mundo requiere un grado de normalización mucho mayor
  • Adoptar la virtualización para proporcionar un acceso en tiempo real a la información de los procesos y los productos
  • Descentralizar la inteligencia, gracias al uso del internet de las cosas y la comunicación máquina a máquina, con el fin de mejorar la capacidad de las empresas para tomar decisiones locales, sin perder la trazabilidad y el control centralizado
  • Analizar el rendimiento de las máquinas y las plantas en tiempo real para permitir que las empresas reaccionen rápidamente para mejorar los procesos
  • Adoptar un enfoque orientado al servicio ante la fabricación, para mejorar la agilidad en situaciones donde los clientes solicitan cambios en fases avanzadas del proceso
  • Aprovechar el poder de la modularidad para construir nuevos productos con componentes estándar para agilizar la introducción de productos nuevos

Regístrese para obtener más información sobre los retos que afrontan las empresas de maquinaria industrial.

Afronte nuevos retos

Cuando se paran las máquinas, se paran los ingresos

En la economía actual, tan competitiva y orientada al consumidor, donde el tiempo de comercialización puede determinar la sostenibilidad de una empresa, los fabricantes tienen que hacer que sus operaciones funcionen de forma continuada para satisfacer las demandas de los clientes.

Cada minuto de actividad de una máquina se traduce en ingresos. El mantenimiento programado es crucial para asegurar unos resultados y un tiempo de funcionamiento máximos de las máquinas. Los fabricantes tienen que estar seguros de que su maquinaria recibirá un servicio de mantenimiento rápido y asequible para que esté siempre en un estado óptimo de funcionamiento.

Ofrezca el producto como un servicio para

Picto > Customer Satisfaction > Dassault Systèmes®
Mejorar la satisfacción de los clientes y los ingresos posventa
Picto > Remote Maintenance > Dassault Systèmes®
Incluir las necesidades de mantenimiento de la máquina en el proceso de desarrollo del producto
Picto > Machineboost > Dassault Systèmes®
Reducir los tiempos de parada de la maquinaria y mejorar el rendimiento operativo
Adopte la estrategia

Planifique el mantenimiento de la máquina antes de que empiece a funcionar

Muchas de las nuevas tecnologías de la 4.a Revolución Industrial contribuyen a mejorar la eficiencia de la maquinaria industrial. Al incorporar los requisitos del servicio técnico desde el diseño, el mantenimiento de las máquinas será más rápido y sencillo, con unos tiempos de parada mínimos.

La plataforma 3DEXPERIENCE® proporciona la capacidad de incorporar las necesidades de servicio desde las primeras fases del proceso de desarrollo del producto. Además de vender productos sueltos, los fabricantes pueden aumentar sus ingresos posventa ampliando su oferta de servicios, con paquetes que incluyan maquinaria, soporte, mantenimiento y los consumibles que se necesitan para su uso.

Soluciones

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Descubra cómo nuestras soluciones pueden ayudarlo a optimizar el desarrollo de los vehículos y reforzar su ventaja competitiva

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