Producto como servicio

Consiga que las operaciones funcionen de forma impecable y mejore su potencial de ingresos a través del servicio posventa, mediante la inclusión de las necesidades de servicio técnico desde el inicio del proceso de desarrollo del producto

Maquinaria industrial en la 4.a Revolución Industrial

Cómo cambiar significativamente nuestra forma de trabajar y relacionarnos con nuestros clientes

Cuando se paran las máquinas, se paran los ingresos

En la economía actual, tan competitiva y orientada al consumidor, donde el tiempo de comercialización puede determinar la sostenibilidad de una empresa, los fabricantes tienen que hacer que sus operaciones funcionen de forma continuada para satisfacer las demandas de los clientes.

Cada minuto de actividad de una máquina se traduce en ingresos. El mantenimiento programado es crucial para asegurar unos resultados y un tiempo de funcionamiento máximos de las máquinas. Los fabricantes tienen que estar seguros de que su maquinaria recibirá un servicio de mantenimiento rápido y asequible para que esté siempre en un estado óptimo de funcionamiento.

Ofrezca el producto como un servicio para

Picto > Customer Satisfaction > Dassault Systèmes®
Mejorar la satisfacción de los clientes y los ingresos posventa
Picto > Remote Maintenance > Dassault Systèmes®
Incluir las necesidades de mantenimiento de la máquina en el proceso de desarrollo del producto
Picto > Machineboost > Dassault Systèmes®
Reducir los tiempos de parada de la maquinaria y mejorar el rendimiento operativo

Planifique el mantenimiento de la máquina antes de que empiece a funcionar

Muchas de las nuevas tecnologías de la 4.a Revolución Industrial contribuyen a mejorar la eficiencia de la maquinaria industrial. Al incorporar los requisitos del servicio técnico desde el diseño, el mantenimiento de las máquinas será más rápido y sencillo, con unos tiempos de parada mínimos.

La plataforma 3DEXPERIENCE® proporciona la capacidad de incorporar las necesidades de servicio desde las primeras fases del proceso de desarrollo del producto. Además de vender productos sueltos, los fabricantes pueden aumentar sus ingresos posventa ampliando su oferta de servicios, con paquetes que incluyan maquinaria, soporte, mantenimiento y los consumibles que se necesitan para su uso.

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