1. Nueva experiencia del cliente

Nueva experiencia del cliente

Sueñe, explore, valide y genere sin problemas nuevas opciones de movilidad para los exigentes consumidores globales.

¿Cuáles son las nuevas experiencias innovadoras que podemos explorar?

Transformación del entorno del vehículo

Nuestros vehículos se están convirtiendo rápidamente en experiencias de movilidad integrada, que satisfacen los deseos del consumidor de obtener infoentretenimiento, comodidad, seguridad, rendimiento, ahorro de energía y conectividad mejores.

Las soluciones de vanguardia están permitiendo a los proveedores e innovadores de vehículos desarrollar y validar de forma virtual nuevas opciones que permitirán mejorar la conducción y la experiencia de autonomía de sus clientes. Estas innovaciones para el futuro son un diferenciador competitivo clave para asegurar la lealtad de los clientes actuales y también para ganar nuevas cuotas de mercado.

Proporcione soluciones integradas para sus equipos creativos

Picto > Winheart > Dassault Systèmes®
Conquistar a su clientela gracias a presentaciones virtuales en 3D que impulsan el desarrollo de marcas
Picto > Bright margin > Dassault Systèmes®
Mejorar la experiencia de compra mediante la reducción del número de vehículos en la tienda y, al mismo tiempo, el aumento de las ventas de accesorios y artículos que proporcionan un gran margen de ganancia.
Picto > Data leveraging > Dassault Systèmes®
Utilizar su modelo especializado digital para aprovechar la sinergia entre el contenido digital e impreso elaborado y así incrementar la velocidad, la calidad y el alcance de la promoción de productos digitales.

Lanzamientos a máxima potencia de vehículos nuevos e innovaciones

Una de las misiones de los sectores de transporte consiste en proporcionar el mejor soporte de servicio y producto a sus clientes. No obstante, ¿cómo pueden garantizar los responsables de marketing y ventas que estos obtengan exactamente la misma información del vehículo de forma coherente y a tiempo (distribuida en todos los canales de comunicación, dispositivos y mercados locales) y, en ocasiones, incluso antes de la producción del producto?

La plataforma 3DEXPERIENCE® es un entorno creativo e integrado para desarrollar y ofrecer excelentes materiales de ventas de vehículos y marketing centrado en el producto, herramientas y experiencias de eventos destinados al público del ámbito B2B y B2C. Con esta solución, especialmente diseñada para el sector de la automoción, su empresa podrá mejorar la velocidad, la calidad y el alcance de las promociones de productos digitales y de las actividades relacionadas con el compromiso con el cliente en todas las marcas y los productos.

Experiencias satisfactorias

Exploración de su experiencia virtual del vehículo

DS Automobiles, la división de lujo del Grupo PSA, quería desarrollar un sistema digital de comunicación, distribución y ventas. Seleccionaron la plataforma 3DEXPERIENCE para crear su experiencia inmersiva «DS Virtual Vision»

 

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«La plataforma 3DEXPERIENCE® y las experiencias inmersivas virtuales nos permiten ofrecer a nuestros clientes más posibilidades y presentarles de manera sencilla situaciones de la vida real; además, les permite personalizar las opciones de su vehículo».

Arnaud Ribault
Vicepresidente de Ventas y Marketing de DS

Más retos del sector de transporte y la movilidad