Planifier l'espace des passagers

Améliorer l'exécution des ventes à l'aide d'un calendrier et d'un plan directeur intégrés.

Simplifiez la gestion des relations clients et les opérations d'entreprise complexes en alignant les équipes. Intégrez les fonctions métier (finance, contrats, ingénierie et fabrication, par exemple) afin de vendre plus efficacement vos produits.

Au cours du processus de vente, il arrive qu'un imprévu ait des répercussions sur les coûts et délais de livraison : retard de la part des fournisseurs, demandes de modification tardives des clients, problèmes techniques, etc. En développant une collaboration entre les principales équipes impliquées et le processus décisionnel en boucle fermée, les entreprises sont en mesure de gérer ces événements inattendus. Comme elles disposent d'une meilleure visibilité sur les projets, elles rencontrent moins d'événements inattendus et, de ce fait, moins de réactions négatives de la part des clients.

Le processus Planifier l'espace des passagers permet aux entreprises d'adopter une planification collaborative couvrant l'ensemble des fonctions (y compris celles en relation directe avec la clientèle) au sein de l'entreprise étendue. Avec cette solution, les utilisateurs intègrent le plan directeur et le calendrier dans le processus d'exécution des ventes, avec à la clé moins d'imprévus et des interactions positives avec les clients.

D'après une enquête réalisée par AMR Research, le processus Planifier l'espace des passagers offre les opportunités suivantes :

  • Hausse de la productivité de 20 à 30 %

  • Amélioration de la qualité du service client de 5 à 10 %

  • Augmentation de l'efficacité de la production de 20 à 30 %