1. Évolution des modèles économiques

Évolution des modèles économiques

Comment vous assurer de livrer la solution dont votre client a vraiment besoin ?

L'expérience client est essentielle à la croissance de l'entreprise et à la fidélisation de la marque

Les clients exigent de pouvoir effectuer leurs investissements financiers immédiatement, en ligne et en tous lieux. Ces attentes, conjuguées à des exigences réglementaires de plus en plus strictes, obligent les institutions financières à se centrer davantage sur leurs clients, à réduire leurs coûts et à se tourner vers de nouveaux portefeuilles d'affaires pour trouver de nouvelles sources de revenus.

La digitalisation est en train de révolutionner les Business Models. Les technologies de digitalisation permettent de rationaliser les opérations, de faciliter les retours des clients et d'instaurer une culture de l'innovation collaborative permettant de proposer des solutions adaptées aux besoins des consommateurs.

Comment envisagez-vous d'améliorer votre organisation et de soutenir la croissance de votre chiffre d'affaires ?

Picto > Stratégie de collaboration > Dassault Systèmes®
Favoriser la collaboration sur les projets stratégiques, dans toute l'entreprise.
Picto > Innovation dans les produits financiers > Dassault Systèmes®
Instaurer une culture d'amélioration continue pour fournir des solutions adaptées aux besoins des consommateurs.
Picto > Retours sur les produits financiers > Dassault Systèmes®
Intégrer les retours des clients sur les produits et améliorer la transparence des produits.

Les clients exigent de meilleurs résultats et sont en quête d'expériences plus significatives

L'érosion du modèle économique traditionnel, la pression réglementaire et l'évolution des demandes des clients exigent de nouvelles approches qui réinventent les processus de création de valeur durable.

Nos solutions industrielles, basées sur la plate-forme 3DEXPERIENCE et conçues spécifiquement pour la gestion des services financiers, permettent d’accroître l’efficacité des entreprises, de réduire les coûts liés à la conformité réglementaire et d’offrir des solutions innovantes et centrées sur le client, afin de fidéliser les clients à la marque et de pérenniser le chiffre d’affaires.

Exemple de réussite

Évolution des demandes des clients

De nombreuses institutions financières savent qu’elles doivent modifier leurs processus de gestion traditionnels pour mieux adapter leurs offres aux demandes changeantes des clients. De nombreuses entreprises d’autres secteurs réglementés, comme l’aviation, ont déjà intégré les technologies numériques pour automatiser l’ensemble de leurs processus. Elles ont ainsi pu améliorer la conformité et l’efficacité de leurs activités et réduire leurs coûts. Les institutions financières utilisent désormais les technologies de digitalisation pour soutenir la croissance de leur chiffre d’affaires, favoriser l’innovation centrée sur le client et gérer la conformité réglementaire, afin de répondre au mieux aux besoins des clients.

Financial & Business Services Industry > Changing customer demands > Dassault Systèmes®

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