Assurance

Le secteur des assurances est aux prises avec la complexité des produits, les défis liés à leur distribution, les changements démographiques, la tendance à la marchandisation des produits d'assurance et une réglementation de plus en plus rigoureuse. Regagner la confiance du client est essentiel pour favoriser la fidélité à la marque et la croissance du chiffre d'affaires.

En optant pour le digital, les compagnies d'assurance qui utilisent la plate-forme 3D Customer Intelligence disposent d'une vue globale du client à travers des données structurées ou non. Ces renseignements enrichissent l'expérience du client et permettent aux organisations d'identifier rapidement les rubriques qui concernent le client, favorisant ensuite la mise au point d'un meilleur service client et la prise de décisions informées concernant le développement de produits.

En agrégeant et en unifiant des données structurées et non structurées, 3D Customer Intelligence rassemble le contenu de vos CRM, systèmes de données internes et données web au sein d'une même interface qui fournit une vue à 360° de vos clients en temps réel. Cette application innovante, conviviale, intuitive et collaborative facilite la fluidité des interactions entre vos clients et vous.