1. Distributeurs spécialisés

Distributeurs spécialisés

Solutions pour garantir une logistique d'excellence et offrir des expériences de vente convaincantes sur tous les canaux, pour les distributeurs spécialisés dans les articles de sport, les chaussures, les lunettes, l'électronique et les appareils électroménagers, les fournitures de bureau, les équipements de puériculture, l'alimentation et les boissons.

Partout. À tout moment. Fait pour moi.

Découvrir les nouveaux défis que soulève l'évolution des besoins des consommateurs à la recherche de nouvelles expériences.

Défi

S'assurer que le bon produit est livré au bon moment

Dans notre nouvelle économie, les distributeurs qui cherchent à se démarquer doivent se concentrer sur l'optimisation du service client. Ils doivent donc proposer une large gamme d'options dynamiques et en temps réel de tarification et de délais de livraison. Les distributeurs doivent également s'assurer que les livraisons sont effectuées à temps et proposer des options de fractionnement des livraisons. Des solutions logistiques intelligentes intégrant ces exigences (ainsi que d'autres fonctionnalités) sont nécessaires pour que les distributeurs puissent rester compétitifs, tout en respectant les exigences en matière de choix et de personnalisation du marché actuel.

Défi

Optimiser les ventes et les expériences grâce à la planification 3D de la distribution

Aujourd'hui, des études montrent que de nombreux consommateurs apprécient de pouvoir naviguer en ligne, puis acheter en magasin. Cela signifie que les magasins physiques ont encore leur place et que l'achat final dépend souvent de l'expérience vécue en magasin. Cela signifie également que les méthodes manuelles traditionnelles de planification de la distribution ne permettent plus de garantir la meilleure expérience de distribution possible. Les environnements de magasins 3D immersifs et réalistes permettent aux entreprises de maximiser la rentabilité de l'espace tout en améliorant leurs marges et en validant l'expérience des consommateurs.

Défi

Appréhender les désirs uniques des consommateurs

Désormais, être connecté avec chaque consommateur potentiel est un impératif industriel. Cela implique d'adopter une approche omnicanale capable d'offrir une expérience cohérente et personnalisée, quel que soit le point d'entrée. Parfois, cela nécessite même que les marques et les distributeurs travaillent ensemble, pour le bien de tous les intervenants. Les plates-formes avancées, qui permettent de proposer des expériences uniques et attrayantes sur de multiples canaux, sont essentielles pour la différenciation de la marque et l'expansion vers de nouveaux marchés.

Défi

Engager les consommateurs avec des expériences convaincantes

Les consommateurs ne sont plus statiques : pour adopter une véritable approche omnicanale, il est nécessaire d'aller à leur rencontre. Les entreprises qui parviennent à proposer une expérience cohérente et engageante, quel que soit le canal utilisé, bénéficient donc d'un avantage concurrentiel important. Les technologies de réalité virtuelle et augmentée permettent de mettre au point des solutions immersives de prise de décision. Parallèlement, l'IoT ouvre la voie à l'Internet des Expériences, qui connecte les uns aux autres les appareils, les environnements et les modes de vie.

Les solutions innovantes de Centric PLM favorisent la transformation digitale des entreprises de distribution dans le monde entier, afin d'améliorer la visibilité grâce à une source de données exploitables unique, de garder le contrôle sur les marges et les coûts et de mesurer la performance des produits pour garantir que les bons produits atteignent les bons clients, au bon moment.