Générer des relations durables avec vos clients

En restant en phase avec vos clients, vous améliorez leur expérience, ce qui vous garantit de bons résultats.

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RELEVER DE NOUVEAUX DÉFIS

Gagner en agilité

Les fabricants d'équipements industriels doivent faire tomber les barrières et inciter leurs collaborateurs à travailler ensemble à l’international et en collaboration. Les entreprises agiles sont en mesure de réagir rapidement et efficacement aux variations des demandes du marché et de livrer plus vite

L’agilité d’une entreprise se mesure à sa capacité à gérer ses systèmes d’information et son écosystème de fournisseurs et de clients de manière à être totalement agile. Avec une seule source d'information précise, il est possible de concevoir, de vendre, de fabriquer et d'assurer le service après-vente en tout lieu. 

ADOPTER LA STRATÉGIE

Faire évoluer rapidement la technologie pour faire preuve de réactivité face aux demandes changeantes des clients

Des situations imprévues peuvent et vont se produire. Les entreprises qui évoluent rapidement et qui disposent de systèmes organisationnels agiles sauront surmonter les imprévus et rester résilientes. 

La plate-forme 3DEXPERIENCE® fournit la technologie adaptative dont toutes les entreprises ont besoin pour évoluer et faire décoller leur activité tout en restant agiles. 

  • Concevoir, vendre, fabriquer et assurer le service après-vente en tout lieu
  • Collaborez avec vos fournisseurs et vos clients en utilisant une même source de données
  • Transformer les processus métier : passer d'un fonctionnement basé sur des bribes d'informations conservées dans des fichiers, à des données structurées et mises à jour en permanence (c'est-à-dire un fonctionnement axé sur les données). 
  • Supprimez les cloisonnements entre les disciplines, améliorez la collaboration et accélérez le rythme des opérations
  • Favorisez la collaboration entre un plus grand nombre de protagonistes qui, auparavant, n'avaient pas accès aux données dont ils avaient besoin
  • Optez pour l'ouverture et l'intégration avec d'autres systèmes d'information d'entreprise
TÉMOIGNAGE

Transformer la relation client

La mise en œuvre de la plate-forme  3DEXPERIENCE® a permis à Soosan Heavy Industries d’améliorer ses performances, de réduire ses coûts de développement et d'accélérer la mise sur le marché de ses produits.

 

La plate-forme 3DEXPERIENCE® est le socle sur lequel Soosan Heavy Industries a bâti son succès en tant que fabricant d'équipements industriels.

Jae-sang Cho
Jae-sang Cho
Directeur exécutif du centre de R&D, Soosan Heavy Industries

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