1. Evoluzione dei modelli di business

Evoluzione dei modelli di business

Come essere certi di offrire esattamente la soluzione che serve al cliente?

L’esperienza del cliente è fondamentale per la crescita dell’attività e per promuovere la fedeltà al marchio

I clienti vogliono immediatezza, ubiquità e connettività online per gli investimenti finanziari. Queste aspettative, insieme ai crescenti requisiti normativi, costringono gli istituti a rafforzare l'attenzione al cliente, a ridurre i costi e a cercare nuovi portafogli di attività per generare nuovi ricavi.

La digitalizzazione sovverte gli attuali modelli di business. La digitalizzazione semplifica le operazioni, promuove il feedback dei clienti e crea una cultura di innovazione collaborativa per offrire soluzioni su misura rispetto alle esigenze del cliente.

Come migliorare l’organizzazione e aumentare i ricavi sostenibili?

Picto > Collaborazione sulla strategia > Dassault Systèmes®
Rafforzare la collaborazione sulle iniziative strategiche in tutta l’impresa.
Picto > Innovazione dei prodotti finanziari > Dassault Systèmes®
Promuovere una cultura di miglioramento continuo per offrire soluzioni su misura rispetto alle esigenze del cliente.
Picto > Feedback sui prodotti finanziari > Dassault Systèmes®
Integrare i feedback sui prodotti e aumentare la trasparenza sui prodotti.

I clienti pretendono risultati migliori ed esperienze più significative

Il deterioramento dei modelli d'impresa tradizionali, i controlli normativi e il cambiamento della domanda dei clienti richiedono nuovi approcci che ridefiniscano i processi di creazione di un valore sostenibile.

Le nostre soluzioni per il settore dei servizi finanziari, basate sulla piattaforma 3DEXPERIENCE, aumentano le efficienze, riducono i costi relativi alla regolamentazione e offrono innovazione e soluzioni incentrate sul cliente per rafforzare la fedeltà al marchio e mantenere ricavi sostenibili.

Storia di successo

Evoluzione delle richieste dei clienti

Molti istituti stanno prendendo atto dell’esigenza di cambiare i propri processi di gestione tradizionali per proporre un’offerta che risponda meglio all’evoluzione delle richieste dei clienti. In altri settori regolamentati come l’aviazione, le società hanno integrato le tecnologie digitali in tutta l’impresa per automatizzare i processi, migliorando così la conformità e l’efficienza e riducendo i costi. Gli istituti finanziari si avvalgono ormai della digitalizzazione ai fini della crescita sostenibile dei ricavi, dell’innovazione incentrata sul cliente e della conformità alle normative per rispondere meglio alle loro esigenze.

Financial & Business Services Industry > Changing customer demands > Dassault Systèmes®

Altre sfide nel settore dei Servizi finanziari e alle imprese