Gli OEM che vendono attrezzature per edilizia devono configurare i prodotti in modo che siano adatti all’ambiente in cui verranno utilizzati. Inoltre, le attrezzature devono rispondere alle esigenze specifiche di clienti che si aspettano ascensori in grado di raggiungere la vetta dei grattacieli in tempi record, marciapiedi mobili nelle stazioni ferroviarie e negli aeroporti e trasportatori di dimensioni specifiche.
I fornitori di attrezzature per edilizia devono far fronte ad altre sfide, come la necessità di fornire strumenti più intelligenti e più efficienti. Questo comporta l’integrazione di sistemi meccanici ed elettrici che siano in grado di migliorare la funzionalità della macchina e che possano essere facilmente configurati in base alle preferenze dei clienti.