一般小売店

世界最高のプラノグラムであっても、店頭で実施されなければ、売上の増加にはつながりません。CPG・小売業界では、インストア・プラノグラムの実施を改善し、マーチャンダイジング戦略を順守することは、小売店とともにエンドレスな活動です。店舗での顧客対応、価格タグの移動、製品の配置ミス、または計画の誤った実施の結果として、プラノグラムは週 10% の割合でコンプライアンスから逸れる可能性があります。一般小売業者のコンプライアンス不適合にかかる費用は、売上低下で 10〜150 億ドルの範囲に毎年およびます。

リテール・ランドスケープは、商品購入の場から、エクスペリアンスの場に移りつつあります。購買客の大きな期待に応えて客足を増やすために、小売業者はカテゴリーとブランドの生産性を最適化するリソースを割り当てます。これには、インストア・マーケティング、ストア・サイネージ、現地に適したプラノグラムなどの出費が伴います。しかし、それをサポートするリソースへの出費前に、どのようにして新しいアイデアを実際に評価できるでしょうか?

購買客は、よりパーソナル化されたショッピング・エクスペリエンスを絶えず求めています。小売業者がこれを実現できる方法の一つとして、地域の趣向や嗜好、地域住民の人口統計に基づいて、現地に適したプラノグラムを策定することです。しかし、これは設計に時間がかかり、実施しても効率的でない場合もあります。購買客が別の形での商品受け取りを希望する場合、小売業者はどのように対応すればよいでしょうか。自宅に直配、オンライン注文して店頭でピックアップなど。これらは小売業者が実行しなければならない新たなモデルです。