エンタープライズ・クオリティ・マネジメント

カスタマー・サポートから問題・欠陥管理に至るまで、グローバルな品質プラクティスを確立することで、問題および問題に関連するコストを最小限に抑え、カスタマー・ロイヤリティを向上。

ハイテク企業では、成果物、利益およびプロセスを確保し、関係者の要件を満たす、目的に合致した製品を提供する必要があります。市場に出荷した製品で問題が発生した場合に備え、分析から影響および解決に至るまでの適切なプロセスを整える必要があります。

エンタープライズ・クオリティ・マネジメント・ソリューションでは、次の4つの要素を提供します。品質計画、品質保証、品質管理、継続的改善。それぞれ必要な手順、ツールおよび技術が含まれ、成果物が品質基準と要件を満たしていることを確保します。