1. 새로운 산업 경험

새로운 산업 경험

단순히 제품을 판매하는 것에서 벗어나십시오. 고객의 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 높이는 맞춤식 경험을 제공합니다.

Generate long-lasting relationships with your customers

Staying in sync with customers not only improves their experience, it helps guarantee successful outcomes.

고객 만족도 향상

산업용 장비 회사는 단순히 제품을 판매하는 것에서 벗어나 고객과의 관계를 변화시킬 필요가 있습니다. 시간이 지남에 따라 고객의 변화하는 요구사항에 잘 적응하는 더욱 강화된 맞춤형 제품을 제공하는 것이 목표입니다.

맞춤형 디지털 경험은 새로운 장비를 만들기 위해 전체 비즈니스 에코시스템 전반에 대한 통찰력을 확보할 뿐만 아니라 고객이 제품의 설계, 제작 및 전달 방법의 핵심에 고객을 배치합니다.

고객과의 소통 방법 재구성:

Picto > Handshake > Dassault Systèmes®
단순하 제품을 판매하는 것을 벗어나 고객과의 깊은 관계를 구축합니다
Picto > Innovation > Dassault Systèmes®
더욱 혁신적인 제품을 제공하여 경쟁력을 유지합니다
Picto > Exceeding Expectations > Dassault Systèmes®
고객에게 기대치를 뛰어넘는 제품을 제공할 수 있다는 믿음을 심어 줘야 합니다.

더 나은 고객 관계를 가능하게 하는 기술

자동화, 사물인터넷, 인공지능, 빅데이터 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 4차 산업혁명의 증가 추세는 고객 관계가 어떻게 발전될 수 있는지에 대한 구도를 변화시키고 있습니다.

3DEXPERIENCE® 플랫폼을 통해 제조업체와 고객은 아이디어 단계로부터 최종 배송 단계까지 하나의 가상 환경에서 작업을 할 수 있습니다. 이 통합된 디지털 경험은 고객 사양을 중심으로 장비를 설계하고, 생산하고, 제공하고, 서비스하는 방법을 촉진합니다.

성공 이야기

고객 관계 전환

수산중공업은 3DEXPERIENCE® 플랫폼을 구현하고 성능을 개선하고 개발 비용을 절감하며 출시시간을 앞당겼습니다.

 

3 minutes 21

3DEXPERIENCE® 플랫폼은 수산중공업을 산업용 장비 제조 업계의 선두 주자로 전환시키는 기반입니다.

조재상
R&D센터 전무, 수산중공업

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