Розничная торговля

Обеспечивайте естественный рост, формируя у покупателей положительные впечатления и увеличивая тем самым их поток

Статья: Формирование превосходных впечатлений от покупки

Максимальное улучшение впечатлений покупателей и выявление новых способов трансформации впечатлений от посещения магазина для повышения рентабельности ритейлеров и поставщиков.

Бизнес-вызовы

Улучшение выкладки товаров в магазине

Даже наилучшая в мире схема выкладки не приведет к увеличению продаж, если она неправильно выполнена в розничном магазине. В отрасли упакованных товаров широкого потребления и розничной торговли улучшение исполнения схем выкладки товара и обеспечение соответствия стратегиям мерчандайзинга — это задача, над которой непрерывно работают все предприятия розничной торговли. Планограммы выкладки могут нарушаться на 10% в неделю в результате перемещения товаров на полке, перемещения ценников, неправильного размещения товара или просто неправильного внедрения плана. Такое несоответствие для ритейлеров со смешанным ассортиментом может обходиться в 10—15 млрд долларов в год из-за потери сбыта.

Бизнес-вызовы

Эффективное повышение впечатлений от розничного магазина

В современном мире магазины розничной торговли — это не столько заведения, где совершаются покупки, сколько пространство, в котором потребители получают впечатления. Чтобы соответствовать ожиданиям покупателей и обеспечивать высокую посещаемость магазинов, продавцы выделяют ресурсы на оптимизацию товарных категорий и брендов. Сюда относятся инвестиции в маркетинг внутри магазина, фирменное оформление магазинов, локализация планограмм выкладки и т. д. Однако как правильно оценить новые идеи, прежде чем тратить ресурсы на их реализацию?

Бизнес-вызовы

Быстрое и эффективное внесение изменений в стратегию мерчандайзинга

Эффективная коммуникация между головным офисом и розничными магазинами может оказаться непростой задачей. В частности, сложно обеспечить быстрое и точное внесение изменений в стратегию мерчандайзинга в десятках, сотнях, а то и тысячах магазинов. Рассылка составленных на бумаге планов может занять много времени, а у сотрудников розничных магазинов может быть столько рабочих заданий, что они смогут выполнить только те, которые считают критически важными. Но представьте: торговая сеть со смешанным ассортиментом получила возможность быстро и эффективно внедрить стратегию размещения товаров на полках в соответствии с ожиданиями и потребностями покупателей. И какова будет от этого отдача?

Решение Perfect Shelf позволило нам создать новую сегментацию и проверить ее в точке продаж, потратив на это в три раза меньше времени.

Луа ле Дю
руководитель компании Intermarche
Бизнес-вызовы

Удовлетворение постоянно растущих потребностей современных покупателей

Покупатели постоянно требуют более персонализированных впечатлений от покупки. Одним из способов, с помощью которого торговые организации могут выполнить такие ожидания, является внедрение локализованных планограмм выкладки, учитывающих местные вкусы и предпочтения, а также демографические характеристики местного населения. Однако для разработки таких локализованных схем может потребоваться много времени, а их внедрение может оказаться неэффективным. Как должны реагировать продавцы, если покупатель желает изменить способ доставки приобретенного товара? Доставка непосредственно на дом, оформление заказа онлайн с получением товара в магазине... торговым организациям потребуется внедрить и эти новые модели доставки.

Узнайте больше о наших отраслевых решениях

Узнайте больше о том, как наши отраслевые решения помогают магазинам розничной торговли достигать поставленных целей.