1. Как работать с массовыми заказами на эксклюзивную продукцию?
6 min read

Как работать с массовыми заказами на эксклюзивную продукцию?

Шаг за шагом

Всем известно, как переменчив наш мир. Но порой темп изменений ошеломляет. Именно такой период мы переживаем и сейчас. От реакции всей отрасли и отдельных компаний на эти вызовы времени зависит наш будущий успех и конкурентоспособность.

Потребители всегда хотят большего. Больше вариантов, больше дополнительных возможностей и функций. Проблема кроется в желаемой скорости поставки. Потребители хотят получить всё и сразу. Без задержек, без сбоев и без исключений. Подвох в том, что они не хотят платить больше.

Как оправдывать ожидания при массовом производстве по индивидуальным заказам

«Перед современными руководителями стоит задача перевести свои предприятия на новый уровень за счет цифровых технологий. Из их сочетания с организационными и операционными инновациями, а также новыми бизнес-моделями рождаются новые способы управлять компанией и развивать свое дело, — пишет Марк ван Герревеге (Marc Van Herreweghe) в статье The 4th Industrial Revolution: Opportunity and Imperative — Evolution for Some, Revolution for Others («4-я промышленная революция: возможности и необходимость. Для одних — эволюция, для других — революция»). —

4-я промышленная революция меняет корпоративные бизнес-модели и экосистемы. Опираясь на цифровые технологии, предприятия получают возможность ускорить рост выручки и прибыли.  

Один из ключевых постулатов 4-й промышленной революции говорит о взаимосвязи проектирования и производства, что требует внедрения новых стандартов. Благодаря новым открытым стандартам для киберфизических систем (КФС) участники смогут обмениваться информацией с умным производством через интернет вещей. Этот новый быстрый способ связи станет залогом успеха обновленных производственных предприятий».

4THOUGHT: 4-я промышленная революция преображает управление бизнесом

В веб-трансляции 4THOUGHT четыре эксперта обсуждают проблемы, возможности и угрозы, с которыми сталкиваются машиностроительные предприятия. Их глубокие замечания о передовых технологиях помогут вам преобразить свой бизнес и превзойти конкурентов.

Но готова ли ваша компания идти вперед? Как добиться того, чтобы разработанные продукты отвечали жестким индивидуальным требованиям? Смогут ли на производстве изготовить продукт, который инженеры разработали на основе пожеланий заказчика? Справитесь ли вы с поставкой и обслуживанием такого специализированного продукта при большом масштабе?

Как работать со сложными заказами

Вопрос о сложности продуктов как никогда актуален. Более сложными становятся не только сами изделия, но и связанные с ними процессы проектирования и производства. Старых технологий уже недостаточно.

В 2015 году Йорам Корен (Yoram Koren), Моше Шпитальни (Moshe Shpitalni), Пэйхуа Гу (Peihua Gu) и Шисинь Джек Ху (Shixin Jack Hu) представили на 25-й конференции CIRP, посвященной созданию инновационных продуктов, исследовательскую работу Product Design for Mass-Individualization («Проектирование изделий при массовом производстве по индивидуальным заказам»). В ней они тщательно перечислили все сложности в разработке, которые сопутствуют переходу к массовому производству по индивидуальным заказам.

Они считают, что воплощение этой парадигмы в жизнь требует перемен в трех областях:

— новые решения для проектирования и моделирования;

— объединение большого количества модулей в платформы;

— киберфизические системы для удобства связи заказчиков с разработчиками платформ и модулей.

Следующая остановка: массовые инновации

Совершенно ясно, что успешное проектирование изделий при массовом производстве по индивидуальным заказам требует объединения трех ключевых элементов — моделирования, синхронизации и сотрудничества.

В упомянутом выше исследовании был сделан следующий вывод: «Важность массового производства по индивидуальным заказам не только изменит деловые и производственные модели, но и будет способствовать потоку инноваций. Эта новая парадигма позволит многим заказчикам и потребителям стать новаторами, а также владельцами или инвесторами малого бизнеса».

Это была теория, но как быть вашей компании здесь и сейчас?

Моделировать, синхронизировать, сотрудничать…

Во-первых, следует обдумать все потенциальные конфигурации продукта, используя виртуальное моделирование и тестирование. Так можно проверить все варианты конфигураций, прежде чем утверждать производственный процесс. Благодаря установке правил на производство направляются только одобренные модели. Заказчики останутся довольны возросшим качеством.

В то же время необходимо упрощать работу. В заводском цеху решаются логистические задачи: нужно настроить совместную работу станков таким образом, чтобы добиться оптимального результата. Как изменится этот процесс, если у продукта появится несколько конфигураций? Эти процессы можно смоделировать на «виртуальном заводе» еще до того, как на настоящем затянут первую гайку.

Работать как единое целое

Превосходство в операционной деятельности требует слаженной работы всех участников — проектировщиков, инженеров, сборщиков и поставщиков — в реальном времени, чтобы один процесс плавно перетекал в другой, образуя с ним единое целое.

«Для решения множества новых задач и поставки качественных изделий согласно уникальным запросам заказчиков, машиностроительным компаниям нужен надежный и удобный единый источник информации о продуктах, специалистах, процессах и производстве. Он позволит всем внутренним и внешним участникам проекта наладить совместную работу», — сказано в статье Powering the 4th Industrial Revolution: Innovation and the Need for Speed in Industrial Equipment («Опора 4-й промышленной революции: инновации и жажда скорости в машиностроении»).

Посмотреть инфографику
7 основных способов повысить производственную эффективность > Машиностроение > Dassault Systèmes®
Посмотреть инфографику
7 основных способов повысить производственную эффективность > Машиностроение > Dassault Systèmes®
7 основных способов повысить производственную эффективность

Ясный путь к успеху

Важно, что каждый шаг теперь можно отследить. Все как на ладони. Каждое действие понятно. На основе этой информации все участники экосистемы могут принимать нужные решения в нужное время.

Познакомьтесь с историей успеха компании  Chongqing Yinhe Experimental Equipment Co. Ltd, ведущего китайского производителя приборов для проверки отказоустойчивости и надежности при воздействии внешних факторов.

Компания хотела перестроить систему выполнения заказов, в том числе ускорить производство и поставку изделий, спроектированных с учетом требований заказчика. Это потребовало пересмотра архитектуры продуктов и перехода на модульную систему разработки, благодаря которой компания смогла исполнять запросы клиентов, не жертвуя производительностью.

По мере усложнения продуктов и роста числа деталей компании Chongqing Yinhe пришлось решать новую задачу: как выпускать больше уникальных продуктов, не увеличивая уровень издержек. Руководители выбрали такое программное решение, благодаря которому компания смогла использовать ограниченный набор компонентов для выпуска широкого ассортимента изделий.

Что ждет нас впереди?

Такие компании, как Chongqing Yinhe, подают пример. Они научились — и продолжают учиться — наилучшим образом складывать все части производственной головоломки, используя новые инструменты.

Экспоненциальное развитие технологий во многом определит, что и как мы будем делать в будущем. Тех, кто пойдет новым путем, ждут общие преимущества в четырех ключевых областях.

— Высокие стандарты работы: сегодняшние принципы и стандарты, которые обеспечивают превосходство в операционной деятельности, в будущем станут нормой. Интеграция и взаимосвязь рабочих процессов позволят вывести бизнес на новый уровень.

— Переосмысление: свежий и целостный взгляд на собственный бизнес и выстраивание взаимоотношений с поставщиками и заказчиками.

— Доверие и соблюдение требований: динамичная производственная сеть с участием поставщиков и заказчиков в сквозной международной цепочке поставок.

— Обслуживание и впечатления клиентов: умелое выстраивание отношений с клиентами, а также интегрированные сетевые инструменты и технологии помогут улучшить впечатление клиентов от продуктов и услуг.

Этих целей необходимо достичь любой компании, которая желает успешно конкурировать с другими на современном рынке. Вступайте на этот путь, и за счет преемственности цифровых технологий ваша компания сможет работать с эксклюзивными заказами.

Большинству компаний будет сложно уследить за взаимосвязями и синергетическими эффектами, которые сопутствуют внедрению цифровых решений. Они попытаются преобразить бизнес за счет серии точечных технологических проектов и тем самым совершат ошибку. Процветание ждет лишь те компании, которые смогут сами или с помощью поставщиков распространить цифровые технологии на весь производственный цикл. Другим будет тяжело удержаться на плаву.