1. Новая потребительская ценность: цифровое взаимодействие

Новая потребительская ценность: цифровое взаимодействие

Отбросьте устаревшие представления о том, как продается промышленная продукция. Взаимодействие переходит в цифровые каналы, способствуя повышению удовлетворенности потребителей и степени лояльности к бренду.

Повышение удовлетворенности потребителей

Промышленным компаниям необходимо перейти от простого сбыта продукции к цифровому взаимодействию со своими заказчиками. Это дает возможность эффективно создавать машины, адаптированные к требованиям конкретного заказчика.

Индивидуализированное цифровое взаимодействие помогает не только фиксировать и накапливать знания, необходимые для понимания требований, но и делает заказчика центральным веном процесса разработки и выпуска продукции.

Переосмыслите взаимоотношения с заказчиками:

Picto > Handshake > Dassault Systèmes®
Перейдите от продажи продукции к построению углубленных взаимоотношений с заказчиком
Picto > Innovation > Dassault Systèmes®
Укрепите конкурентоспособность благодаря разработке инновационных изделий
Picto > Exceeding Expectations > Dassault Systèmes®
Превзойдите ожидания заказчиков

Компьютерные технологии помогают развивать отношения с заказчиками

Набирающие силу тенденции 4-й промышленной революции — автоматизация, Интернет вещей, искусственный интеллект, большие данные, сетевые коммуникации, машинное обучение и облачные вычисления — оказывают глубокое влияние на то, как мы работаем и как мы взаимодействуем с нашими клиентами.

Платформа 3DEXPERIENCE® организует взаимодействие производителей и заказчиков в единой виртуальной среде. В центре этого цифрового взаимодействия находятся требования и ожидания заказчика. Это стимулирует создание уникальной инновационной продукции.

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Трансформация отношений с клиентами

Компания Soosan Heavy Industries внедрила платформу 3DEXPERIENCE® для повышения эффективности работы, снижения расходов на разработку и ускорения вывода продукции на рынок.

 

3 минуты 21

Платформа 3DEXPERIENCE® является основой, позволившей компании Soosan Heavy Industries занять лидирующие позиции в секторе промышленного оборудования.

Дже-сан Чо
Исполнительный директор научно-исследовательского центра, Soosan Heavy Industries

Другие проблемы машиностроительной отрасли