Управление качеством обслуживания клиентов

Производителям промышленного оборудования уже недостаточно просто создать и организовать поставку продукта. Комплекс действий по повышению качества обслуживания клиентов рождает новые формы взаимодействия и новые бизнес-подразделения, которые обеспечивают практически любую потребность: от создания концепций новых продуктов и экосистем до перехода к виртуальным решениям, визуализации, реализации продуктов и создания проектных условий, а также внесения адаптационных изменений и оказания сервиса на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Узнайте, что делают сегодняшние производители, чтобы сформировать лучшие впечатления своих клиентов.

managing customer experience