航空公司

优化运营，为客户提供出色的航空体验。

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改变航空公司格局的趋势是什么？

技术和环境的飞跃正在重塑这个行业，它们是什么？它们将如何影响您的业务？

趋势

独特的体验

如何使得 Passenger Experience 独一无二？

 

如今，航空公司之间的竞争日趋白热化。为乘客提供卓越的定制化体验已经成为在竞争中制胜的关键要素。其中一个关键挑战是如何超越乘客预期来提高客户忠诚度。

 

许多尝试根据客户需求进行大规模定制的企业常常受客户期望管理、安全法规管理和客户变更请求管理等复杂工作困扰。客户需求范围甚至还会不断扩大，导致项目超支和财务损失。

 

为了在飞行前后提供独特的机舱乘客体验和无缝体验，航空公司正在寻找创新性和高度协作的解决方案。

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探索我们的解决方案：乘客体验