新工业体验

不仅仅是销售产品。提供定制体验,以提高客户满意度和品牌忠诚度

与您的客户建立长期关系

与客户保持同步不仅改善了他们的体验,同时也帮助保证了成功的结果。但是,您又如何在工业设备领域中完成这种个人化的体验呢?

提高客户满意度

工业设备公司不仅需要销售产品,还需改变他们与客户的对接方式。其目的是提供日益增强的定制产品,以适应客户不断变化的要求。

定制的数字体验不仅可以通过捕捉对整个商业生态系统的了解创造新设备,它还将客户置于产品设计、生产和交付等环节的核心。

重塑您与客户的对接方式:

Picto > Handshake > Dassault Systèmes®
不仅是销售产品,还要加深与客户的关系
Picto > Innovation > Dassault Systèmes®
提供日新月异的产品保持竞争力
Picto > Exceeding Expectations > Dassault Systèmes®
培养客户对您的信心,令他们相信您会超出他们的期望

技术可以促进客户关系

工业 4.0 的发展趋势包括自动化、物联网(IOT)、人工智能、大数据和云计算等,这些趋势正在重塑如何进一步培养客户关系。

3DEXPERIENCE® 平台使制造商和他们的客户可以在一个虚拟环境中实现从构思到最终交付的全过程。这种集成的数字体验由客户规范驱动,以帮助改进设备的设计、生产、交付和服务方法。

成功案例

客户关系的转变

水山重工业利用 3DEXPERIENCE® 平台提高性能、降低开发成本和缩短上市时间。

 

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3DEXPERIENCE® 平台为水山重工业成为工业装备制造业的冠军企业奠定了良好的基础。

Jae-sang Cho
水山重工业研发中心执行总监

工业设备行业面临更多的挑战